Hotline

Den Begriff der "Hotline" kennt jeder. Bei Label Software ist die Hotline allerdings weitaus mehr als nur ein "heißer Draht", wenn es schon brennt. Das Hotline-Team bei Label Software holt für Sie nicht nur die Kohlen aus dem Feuer oder erklärt reine Programmfunktionen - sondern acht Experten helfen Ihnen auch dabei, den Betrieb optimal mit Hilfe von Labelwin zu organisieren.

Acht Ansprechpartner, über 2300 Kunden, mehr als 8000 Anwender und durchschnittlich 120 Anrufe täglich. So kann man die Hotline von Label Software "äußerlich" beschreiben. Inhaltlich gesehen ist sie das "Herzstück" des Unternehmens. Schließlich ist die Hotline neben den Label Partnern in Ihrer Region ein wichtiges Bindeglied zwischen Ihnen und Label Software.

Die acht Ansprechpartner sind diejenigen, die unseren Kunden Rede und Antwort stehen - egal, ob bei der Installation, Konfiguration oder Organisation. Dabei haben sie den kurzen Draht zur Softwareentwicklung im eigenen Haus. Unsere Kunden geben uns durch ihre Fragen wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung. So wächst Labelwin stets weiter mit den ständig steigenden Bedürfnissen am Markt - ganz speziell ausgerichtet auf Ihre Branche.

Unsere Hotline ist ein Team kompetenter Spezialisten. Durch ständige Schulungen sind Ihre Ansprechpartner stets auf dem neusten Stand. Wöchentlich finden bei Label Software interne Schulungen statt. Zusätzlich nehmen alle Hotline-Mitarbeiter an Weiterbildungen zu allgemeinen Softwarethemen teil. Damit bieten wir Ihnen einen optimalen Service. Profitieren Sie von unserer Kompetenz.

Zitate aus der aktuellen "Label Software Umfrage":

• " Ein großes Lob an die Hotline!"
• " Ich habe bei keiner anderen Software so kompetente Ansprechpartner."
• " Danke für euren tollen Support."
• " Nicht nur die Kompetenz, sondern auch von den Persönlichkeiten sehr gut."
• " Immer freundlich -immer verständlich."

Auszug aus der "Label Software Umfrage":

NOTEN

Hotline Kompetenz 1,38
Hotline Tempo 1,60
Hotline Erreichbarkeit 2,29