Seminarbeschreibungen

Seminar Basis:

Adressen erfassen und verwalten, Dokumentenerstellung mit diversen Einstellmöglichkeiten, Artikelaufruf mit den Varianten der Kalkulation, Stammdaten erfassen, Arbeiten mit Vorlagen, Kopierfunktionen, Arbeiten mit Titeln, %-Zuschlägen und Nachlässen, Sets erstellen, Datanorm verwalten, Briefwechsel mit Word, Erstellen von Musterbriefen.

Zielgruppe:

Anfänger mit Grundkenntnissen der Programmbedienung, interessant auch für Leute, die bisher nur die notwendigsten Dinge mit dem Programm abwickeln.

 

Seminar Projektabwicklung:

Projektabwicklung komplett mit Aufmaß, Nachtragsangeboten, Preisanfragen, Bestellzerlegung, Umkalkulation und Prüfung (EK=0, Zuschlagsfaktoren, Merker setzen), Abrechnung mit Abschlägen, Teil- und Schlussrechnung, Kalkulation von Fremd-LV´s, Druckoptionen, GAEB und UGL-Schnittstelle, Weiterführende Möglichkeiten in der Projekt- und Dokumentenerstellung, Einstellungen und Vorgaben.

Zielgruppe:

Labelwin Anwender, die mit den Grundlagen des Programms vertraut sind.

 

Seminar Rechnungswesen:

Rechnungsausgangsbuch mit Auswertungen, Eintragen der Zahlungseingänge (Skonto, Ausbuchung), Einrichten des Kontenplans, Mahnwesen, Eingangsrechnungen, Erfassung, Zahlungsabwicklung über Bankprogramm, Übergabe an Datev oder andere Fibu-Programme.

Zielgruppe:

Mitarbeiter(innen) die den Zahlungsverkehr betreuen.

 

Seminar Fibuerfassung:

Neben der Handhabung und der ausführlichen Besprechung aller Sonderfälle (Gutschriften, Storno, Teilzahlungen der Kunden, Ausbuchung, Skontobuchungen, Lohnbuchungen) wird es um die Aufbereitung aller Daten für den Steuerberater gehen. Es wird auch gezeigt, wie man Dinge übergibt, bei dem das Konto / die Buchungsschritte nicht bekannt sind. Im Grunde genommen handelt es sich um eine Schulung "Buchführung", wobei wir jedoch Grundkenntnisse wie "Was ist ein Konto" und "Was ist eine Soll- und Habenbuchung" voraussetzen

Zielgruppe:

Nur Kunden, die dieses Modul künftig nutzen möchten und damit quasi die Fibu im Haus führen möchten.

 

Seminar Kundendienst Basis:

Kundendienst-Grundlagen, Erfassmaske, Rechnungsadressen/Objektadressen, Fahrtkosten, Fahrzonen, Terminierung (Kalender/Balkendiagramm), Drucken, Checkliste, SMS, Abrechnung

Zielgruppe:

Anwender mit geringen Grundkenntnissen, die die komplette Auftragserfassung und deren Möglichkeiten kennenlernen möchten.

 

Seminar Kundendienst für Fortgeschrittene:

An diesem Aufbaukurs lernen die Teilnehmer alle Möglichkeiten der Auftragsverwaltung und deren Einstellungen kennen. Vermittelt wird u.a. die Erfassung von Wartungsterminen, -verträgen, Abrechnungsmethoden (nach Vertrag/ nach Ausführung), die Hinterlegung von Wartungsartikeln, Auswertung von einzelnen Aufträgen und globale Auswertungen nach Merkmalen (Erfolg eines Mitarbeiters, nach bestimmten Kategorien usw.)

Zielgruppe:

Mitarbeiter, die neben der Abwicklung auch für die Organisation des Kundendienstes verantwortlich sind. Die Teilnehmer müssen über Grundkenntnisse der Auftragsverwaltung verfügen oder am Seminar Kundendienst Basis teilgenommen haben.

 

 

Seminar Zeitwirtschaft:

Erfassung der erforderlichen Grundeinstellungen, Ablauf der Erfassung, Mitarbeiter u. projektbezogene Auswertungen, Ausgabe der relevanten Werte an eine Lohnbuchhaltung mit der Nutzung von Lohnarten, Organisation der Zeiterfassung, Gestaltung der Monteurzettel ,Analyse produktive / unproduktive Stunden, Vorstellung des Arbeitens mit einem Zeitkonto.

Zielgruppe:

Firmen, die sich für eine genaue Zeiterfassung zum Zwecke der Nachkalkulation und Übergabe der Monteurzeiten an die Lohnabrechnung interessieren.

 

Seminar Controlling (Chefknopf):

Bei diesem Seminar geht es darum, an praktischen Beispielen zu zeigen, wie der Chefknopf genutzt werden kann. Hierfür ist es sinnvoll, dass die Teilnehmer ihre eigenen Notebooks mitbringen und ggf. auch mit eigenen Daten arbeiten.  Auf den Notebooks sollten Microsoft Excel und Access installiert sein. Ohne Vorkenntnisse in diesen beiden Programmen sind bestimmte Abläufe auf dem eigenen Notebook nicht nachvollziehbar. Die Teilnehmerzahl für dieses Seminar ist auf 8 Personen begrenzt.

Zielgruppe:

"Chefs" und Mitarbeiter, die für den wirtschaftlichen Erfolg verantwortlich sind

 

 

Seminar interne Organisation

Wenn der Informationsaustausch im Betrieb nicht klappt, kostet das viel Zeit und Nerven. Um Ihnen die Organisation der internen Organisation zu erleichtern, hat Label die Module Aufgabenverwaltung und Labelcrm entwickelt. Die Aufgabenverwaltung ist sinngemäß das Servicemodul für die Verwaltung. Statt mit kleinen Notizzetteln zu hantieren, werden die Informationen im Rechner über Aufgaben erfasst. Wichtig ist, dass nichts liegen bleibt weil, ja nicht nur der kranke Kollege Bescheid weiß, sondern jemand anders sofort die Aufgaben übernehmen kann. Im Seminar "Interne Organisation" können Sie den Einsatz der Aufgabenverwaltung und von Labelcrm lernen.

Zielgruppe:

Für alle, die den Einsatz von Aufgaben, Labelcrm, und die Ablage von Emails anschaulich lernen wollen,

 

Sonderseminar Lohnselbst-/Vollkosten:

Zur Beurteilung, ob ein Auftrag rentabel war oder nicht, müssen alle Kosten und Erlöse gegenübergestellt werden. Während es bei den reinen Materialkosten relativ einfach ist, werfen die Lohnkosten größere Probleme auf. Neben der Anzahl der geleisteten Stunden ist besonders der Selbstkostensatz entscheidend. Wenn dieser nur um 5% falsch angesetzt wurde, können viele Aufträge lukrativ erscheinen und der Betrieb dennoch unrentabel arbeiten. Eine sichere Kalkulation ist nur mit den korrekten Selbstkosten möglich.
In Zusammenarbeit mit dem Fachverband SHK in Nordrhein-Westfalen wird Herr Jansenberger (Abteilung Betriebswirtschaft) seine entwickelte Excel Tabelle zur Ermittlung der Mitarbeiter Selbstkosten und des erforderlichen Verrechnungssatzes auf Grund der bisherigen Betriebsdaten vorstellen. In Teilbereichen wurde die Excel-Tabelle speziell an Labelwin angepasst. So können die aus der Zeitwirtschaft abgeleiteten Werte für die produktiven/unproduktiven Stunden als Grundlage einfließen und die Ergebnisse als Selbstkosten- und Verrechnungssatz in Labelwin übernommen werden.
In einem kleinem Exkurs werden die Vorteile eines Zeitkontos gegenüber der herkömmlichen Überstundenregelung dargestellt.
Das Seminar findet in Vortragsform mit einer großen Leinwand statt, d.h. die Teilnehmer sitzen nicht vor ihrem eigenen Rechner. Die eigentliche Handhabung der Excel-Tabelle ist so einfach, dass auch unerfahrene PC Anwender damit umgehen können.
Das Seminar wird gemeinsam von Alfred Jansenberger und Gerald Bax (GF Label Software) durchgeführt. Der Erwerb der Excel-Tabelle ist im Seminarpreis enthalten. Zur Anwendung im Betrieb muss das Programm Mircrosoft Excel vorhanden sein.

Zielgruppe:

Firmeninhaber und Geschäftsführer, das Seminar ist auch für nicht Labelwin Anwender interessant.

Preis: € 320 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer

 

Workshop M - Labelwin als Marketinginstrument:

Die Adressverwaltung optimal zur Kundenaquise nutzen (Marketingsschlüssel, Kriterien, Selektion, Serienbriefe/Adresslisten), Erfahrungsaustausch über Werbemaßnahmen (Kundenzeitung, Wurfzettel, Beziehungen, Empfehlungsgeschäft), Analyse der Aktionen, wie messen wir den Erfolg?, Monteurverkauf, Provisionszahlungen für Monteure, wie realisieren, damit der Büroaufwand nicht größer ist als der Nutzen.

Zielgruppe:

Die Verantwortlichen für die Organisation und den Erfolg des Betriebes.

 

Workshop KD - Kundendienst und Wartungsorganisation:

Kundendienst erfolgreich betrieben, Organisation, Kontrolle, Abrechnung, Wartungsverträge, Terminieren der Wartungen, welche Anlageninformationen werden gespeichert, Erfahrungen mit Messgeräten mit ZIV2000 Schnittstelle, mobiler Kundendienst mit skeye.pad und Pocket PC.

Zielgruppe:

Kundendienstleiter / Chefetage

 

Workshop C - Controlling:

Labelwin als Kontroll- und Steuerungssystem nutzen, Chefauswertungen, ...

Zielgruppe:

Chefetage