Mobilität im Kundendienst ist angesagt - wir bieten Ihnen verschiedene Lösungen.
Um vollständig flexibel und effizient zu sein, suchen immer mehr Handwerksbetriebe für ihre Kundendiensteinsätze die beste mobile Lösung. Immer am Puls der Branche hat Label mit KD-Mobil ein optimales Zusatzmodul zu Labelwin entwickelt.
Der Vorteil liegt hier „in“ der Hand: Die Softwarelösung läuft auf allen gängigen mobilen Geräten, wie zum Beispiel Pocket-PCs, EeePCs, Ultra Mobile PCs, Tablet-PCs und natürlich auch auf ganz normalen Notebooks.
Dabei kann der Handwerker mischen, er muss sich nicht festlegen, denn auch verschiedene Gerätetypen können gleichzeitig im Betrieb genutzt werden. So ist ein flexibler und bedarfsorientierter Einsatz der Hardware garantiert.
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Die komplette Lösung mit Notebook und Drucker. Auf dem Notebook sind alle wichtigen Labelwin Module installiert. Per Datenabgleich werden nur die Daten auf das Notebook übertragen, die der Kundendienst-Monteur auch wirklich benötigt. Der Datentransfer zurück ins Büro erfolgt per Email. Diese Lösungsvariante ist z.B. erfolgreich eingesetzt im Junkers Werkskundendienst.
Der mobile Kundendienst ist jetzt noch leichter. Denn die neuen Mini-Notebooks wie z.B. der EeePC sind ideal für die mobile Auftragsabwicklung geeignet.
Auch bei einem Notdiensteinsatz erhält der Monteur vor Ort zu jeder Zeit (auch nachts und am Wochenende) alle Informationen zur defekten Anlage und zum Kunden auf sein mobiles Endgerät.
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